Hilfe

Für Mitteilungen an uns, stellen wir Ihnen unter Kontakt verschiedene Online-Formulare zur Verfügung. Über die Formulare können Sie direkt eine E-Mail an die einzelnen Fach-Dezernate der KBV senden.

Anfragen oder Hinweise die sich speziell auf die Internetseite der KBV beziehen, können Sie direkt an die Online-Redaktion richten.

Ob Notebook, Tablet-PC oder Mobil-Telefon - die KBV-Webseiten erscheinen immer in einem auf das Display des Endgerätes abgestimmten Layout und den passenden Navigationsmechanismen. Für die verschiedenen Bildschirm-Größen wurden sogenannte Breakpoints definiert. Navigationselemente, Bilder und Texte werden jeweils an die Browser-Größe automatisch angepasst.

Barrierefrei bedeutet, dass ein Informationsangebot für alle Menschen, auch mit unterschiedlichen Behinderungen lesbar und bedienbar ist. Dies gilt sowohl unter technischen Aspekten (Browser, Betriebssystem) als auch bezogen auf die inhaltlichen Gesichtspunkte (Verständlichkeit, Benutzerfreundlichkeit). Die KBV fühlt sich diesem Anspruch verpflichtet. Die Webseiten sind daher soweit wie möglich barrierefrei. Weitere Informationen können Sie in unserer Erklärung zur Barrierefreiheit nachlesen.

Sie erhalten unsere Newsletter nur, wenn Sie nach der Anmeldung auch die Gültigkeit Ihrer E-Mail-Adresse bestätigen. Dazu klicken Sie bitte auf den Link, den Sie in unserer Bestätigungs-Mail in Ihrem Postfach vorfinden.

Für den Fall, dass die Anmeldung nicht bestätigt wird, erhalten Sie nach einigen Wochen eine einmalige Erinnerung mit dem Bestätigungs-Link. Erfogt auch daraufhin keine Reaktion, wird die E-Mail-Adresse automatisch gelöscht.

Wichtiger Hinweis: Bitte vermeiden Sie überfüllte Postfächer. Kann der Newsletter dreimal hintereinander nicht zugestellt werden, wird das Abo automatisch deaktiviert (s.u.).

Änderung der E-Mail-Adresse

Die Änderung der E-Mail-Adresse erfolgt in zwei Schritten. Klicken Sie für die Abmeldung auf den Link, der sich in der Fußzeile jedes Newsletters befindet. Für die erneute Anmeldung steht das reguläre Newsletter-Formular zur Verfügung.

Checkliste für Fehler bei der Newsletter-Anmeldung bzw. Zustellung

Die KBV hat als CSA-zertifizierter E-Mail-Versender alles getan, damit die Newsletter zuverlässig in Ihrem Postfach ankommen. Dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass der Newsletter sein Ziel nicht erreicht. Hier sind die häufigsten Ursachen:

• Falls Sie nach der Anmeldung keine Bestätigungs-Mail erhalten, schauen Sie bitte zunächst in Ihren SPAM-Ordner. Eventuell wurde auch die E-Mail-Adresse falsch eingegeben. In diesem Fall melden Sie sich bitte erneut mit der korrekten E-Mail-Adresse an.
• Nach erfolgter Anmeldung und Bestätigung erhalten Sie keine Newsletter: Prüfen Sie die persönlichen SPAM- bzw. Firewall-Einstellungen. Fügen Sie die Absenderadresse des Newsletters praxisnachrichten@newsletter.kbv.de Ihrer persönlichen "Whitelist" oder den "sicheren Adressen" zu (Bezeichnung variiert je nach Provider bzw. Software).
• Nach einiger Zeit oder längerer Abwesenheit erhalten Sie keine KBV-Newsletter mehr: Vermutlich wurde Ihr Abo deaktiviert, da drei Newsletter hintereinander nicht zugestellt werden konnten (z.B. wegen überfülltem Postfach). In diesem Fall schicken Sie bitte eine kurze E-Mail an online-redaktion@kbv.de.

kv.dox-Kunden

Mit kv.dox bietet die KBV Vertragsärzten und Vertragspsychotherapeuten einen eigenen KIM-Dienst an. Sie können darüber mit allen Ärzten, Psychotherapeuten, Zahnärzten, Apothekern und weiteren Akteuren des Gesundheitswesens kommunizieren, die einen KIM-Dienst verwenden, egal von welchem Anbieter. Die KBV sendet an ihre kv.dox-Kunden wichtige Informationen per E-Mail, etwa bei Änderungen der AGBs. Bei Fragen zu kv.dox wenden Sie sich gern an info-kv.dox@kbv.de.

Speziell für ärztliche und psychotherapeutische Praxen bieten wir einen kostenlosen Versandservice für zahlreiche Printprodukte. Überall, wo Sie den „Link  In den Warenkorb“ sehen, steht dieser Service zur Verfügung. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht aller Publikationen.

Der „Warenkorb“ kann direkt nach Auswahl des ersten Produkts über den Button „Zum Warenkorb“ aufgerufen werden. Alternativ können weitere Seiten besucht und/oder weitere Produkte dem Warenkorb hinzugefügt werden. Sobald eine Seite neu geladen wird, steht der Button „Warenkorb“ im Kopf der Seite bis zum Ende der jeweiligen Browsersitzung zur Verfügung.

Nach Erfassung der Adressdaten und Absendung der Bestellung, erhalten Sie eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Ein wichtiger Hinweis: Laut der Ziffer 34.1. der Satzung erfolgen Bekanntmachungen  im allgemein zugänglichen Bereich der Webseite der Kassenärztlichen Bundesvereinigung in einer gesonderten Rubrik „Bekanntmachungen“.

Für die durch externe Links aufgerufenen Inhalte liegt die Verantwortung ausschließlich beim Betreiber der jeweiligen Homepage. Beachten Sie dazu auch unser Impressum und unsere Datenschutzerklärung.

Zur Optimierung der Lesbarkeit der Texte, wird auf den Internetseiten der KBV für die Bezeichnung von Personen, Funktionen etc. die männliche Form verwendet. Diese steht jedoch immer für beide Geschlechter.

Einige umfangreichere Dokumente bieten wir im PDF-Dateiformat an. Um PDF-Dokumente lesen zu können, benötigen Sie einen PDF-Betrachter.

Tipp: Wenn Sie ausschließen wollen, dass sich die Datei in Ihrem Browserfenster öffnet, laden Sie diese bitte auf Ihren Computer herunter (download). Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Link und dann mit der linken Maustaste auf „Ziel speichern unter...“ (Internet Explorer) oder „Verknüpfung speichern unter...“ (Firefox).